Haaste

Olemme tehneet yhteistyötä HUONEen kanssa vuodesta 2014 asti ja auttaneet sinä aikana kehittämään sivustoa sekä varausjärjestelmää ja toteuttamaan jo useamman laajan verkkosivu-uudistuksen. Jokaisessa sivustossa ja palvelussa on aina parannettavaa, eikä ylivertaista lopputulosta saavuteta ilman aktiivista kehitystyötä. Viimeisin kehitystyö valmistuu syksyllä 2023 ja sen tavoitteena on visuaalisen ilmeen modernisoinnin lisäksi kehittää erityisesti käyttäjäpolkuja ja mobiilinäkymiä, jotta palveluvalikoima on houkuttelevammin esillä ja online-varausjärjestelmä aiempaa käyttäjäystävällisempi.

Ratkaisu

Verkkosivuston kehitystyössä olemme keskittyneet tarjoamaan kiireiselle loppuasiakkaalle tapahtumatilan varaamiseen parhaan mahdollisen palvelukokemuksen minimaalisella vaivannäöllä.Kun verkkopalvelu on alusta asti suunniteltu loppuasiakkaan tarpeet edellä, tulee kiitettävä käyttökokemus sen siivellä. Siksi olemme yhdessä Huoneen kanssa määritelleet  käyttäjäpersoonat, joille verkkosivusto on suunnattu.

Toimimme myös HUONEen markkinointikumppanina vastaten verkkomarkkinoinnista, analytiikasta ja optimoinnista, joten varmistamme luonnollisesti, että sivusto ottaa huomioon kaikki digimarkkinoinnin tarpeet.

Mikä muuttui?

1. Sivusto muuttui infopohjaisesta yrityssivusta verkkokauppamaisempaan suuntaan
2. Etusivu ohjaa valitsemaan kahdesta eri käyttäjäpolusta: tutustumaan huonevalikoimaan tai suoraan “fast lane” -varaukseen
3. Sivusto mahdollistaa kampanjakohtaisten nostojen ja valmiiden tapahtumapakettien markkinoinnin

Tulokset

Yhteistyömme aikana HUONE on valloittanut uusia markkinoita myös kansainvälisesti. Helsingin toimipisteiden lisäksi HUONE toimii nyt myös Singaporessa ja Tanskassa. Vuosien yhteistyö ja sen aikana jaettu yhteinen tavoite luoda jotain uutta on tehnyt HUONEesta alansa menestystarinan.

Jatkuva verkkosivuston kehitystyömme varmistaa, että HUONE säilyttää asemansa houkuttelevana, modernina ja helppokäyttöisenä tapahtumahotellina, vaikka kilpailu markkinalla kiihtyy.